La situación para miles de migrantes que buscaban ingresar legalmente a Estados Unidos ha dado un giro inesperado con el cierre temporal de la app CBP One, una herramienta utilizada para programar citas migratorias. El colapso de esta plataforma ha dejado a cientos de personas varadas en la frontera, sin acceso a una opción clara para avanzar en sus procesos legales.
Migrantes provenientes de diversos países, como Venezuela, Haití y Honduras, expresaron su desesperación y frustración al verse atrapados en la incertidumbre. Entre lágrimas, muchos relataron haber invertido todos sus recursos para llegar a la frontera con la esperanza de iniciar una nueva vida, solo para encontrarse con este obstáculo inesperado.
La app CBP One fue implementada como una alternativa para facilitar el acceso a citas en los puertos de entrada y reducir las aglomeraciones en las estaciones migratorias. Sin embargo, su cierre temporal, atribuído a problemas técnicos y saturación, ha puesto en evidencia la fragilidad del sistema.
Organizaciones defensoras de los derechos de los migrantes han criticado duramente esta situación, calificándola de negligencia que vulnera los derechos humanos. Además, han exigido al gobierno estadounidense una pronta solución y alternativas para garantizar que las personas afectadas puedan continuar sus procesos sin mayores contratiempos.
Mientras tanto, las autoridades han asegurado que trabajan para restaurar la funcionalidad de la app lo antes posible. En un comunicado, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP) explicó que el cierre de CBP One es temporal y pidieron paciencia a los solicitantes. Sin embargo, no se proporcionó una fecha específica para su reactivación.
La incertidumbre generada por esta situación ha agravado las condiciones de los migrantes, quienes ya enfrentan retos como el clima extremo, la falta de recursos y la amenaza constante de grupos delictivos en las zonas fronterizas. Este episodio pone de manifiesto la necesidad de mejorar los sistemas migratorios y garantizar un trato digno a quienes buscan refugio o mejores oportunidades en Estados Unidos.
